1,动态发布。这是twitter最原始的用法,大概就是“what are you doing”,所有follow你的人都能看到你的更新信息(设定Protect my updates你同意后才会被follow);反着说,你可以follow你感兴趣的任何人。twitter的“单向广播”特点非常明显;这一点不同与IM的“点对点沟通”以及“群沟通”。
2,记录。算是动态的一个延伸,你可以把twitter当做一个日常的记录工具,可以认为是一个开放的功能强大的“记事本”;拿我自己来说,可以记录别人好的观点,还有就是自己突然的感悟和想法,一两句话不值得写博客,twitter再合适不过;可查阅,可分享。
3,定向阅读。这个需求在twitter早期发展中,尤为重要,甚至是推动twitter完成了规模用户的积累,并且将twitter从一个报告“what are you doing”的工具,变成了一个获取信息的阅读平台。techcrunch\venturebeat等知名blog media,CNN\NYT等大媒体都开设了账号,以推送最新news。你需要做的唯一工作就是:轻点下鼠标,follow it!等着看最新新闻就行了。
4,关注一个人。这其中包括两个含义,一个是关注你认识的人,你希望了解他的动态消息;另外一个就是纯粹关注你关注的人,比如名人,techcrunch的创始人阿灵顿同学,随时能看到他在说什么,思考什么,很有意思,也很有价值。你还可以关注下奥巴马。但他们根本不认识你。
5,及时新闻的获取。除了订阅媒体twitter账号来获取即时推送的新闻以外,来自用户自主发布的及时新闻是twitter媒体化价值凸显的一个重要因素,被炒的最多的还是“孟买恐怖袭击”和“美国飞机河上迫降”。就国内而言,类似央视大火,我估计没人比恰好走在路边,顺手“推特”一把来的更快了,twitter扫平了民间发布新闻的门槛!除了这种及时新闻,大家分享的各种消息也是价值颇高的,比如我已经多次在twitter上获得一手消息了。
6,分享(推介)信息流。最基本的分享就是,记录下你的所感,你的观点,follow你的人都能很快看到,并决定是否RT或者reply。系统化点的分享就是,你可以把你的blog,你的google reader share,等等都聚合到你的twitter账号上,组成一个完整的个人信息流。企业twitter账号也是这个思路。
7,广播。twitter本质上讲,就是一种广播式消息传播。不过RT(Retweet,锐推)等方式的存在让这种广播效果达到了极致,通过多级follow用户的不断RT,往往让一个消息实现多级放大。另外一种广播特点就是,上次我在twitter上调查南方Google能否正常访问的情况,5分钟内获得了来自十几个省份的72个回答。
8,沟通。这一点不多解释了。你可以公开reply讨论一个观点,也可以发送一个私密的Direct Messages信息。最重要的是,当更多的人已经在twitter上时,有时候你会发现,在twitter上找一个人,比email来的更快,比IM更有效。twitter是一张名片!
美国联邦政府加入Twitter革命
Martinez说,在报道就职典礼的三天时间内,usa.gov这个Twitter上的跟随者增长了20%,而gobiernoUSA.gov Twitter上的跟随者则增长了60%。
Martinez承认,GSA的官员们在使用Twitter报道就职典礼这件事上是有些忐忑不安的,但是当参与报道者们制订了一份报道计划,决定只在Twitter上发布新闻而不发表个人观点后,他们还是同意了这一计划。
Martinez总结说,GSA的职员还需要进行更多的内部培训,学会如何更好地使用Twitter去报道新闻事件。而从报道总统就职典礼一事中得到的经验是:一个人又写鸟语、又贴图,还要进行汇编是很困难的。她认为,使用Twitter最好的办法就是实时共享第一手信息,而其他的社交媒体如Facebook等,则最好用来和选民做交互的沟通。
NASA不甘落后
NASA总部的公共事务办事处其实早在4个月前就开始每天发布鸟语了。如今,NASA的主要Twitter账户已经有了26000个跟随者。
NASA的Twitter在有太空任务期间是最为活跃的。例如4月7日到4月8日的24个小时期间,NASA共发布了37条鸟语,很多都是关于4月18日航天飞机着陆的。
“我们有10位公共事务人员都在使用Twitter,”NASA公共事务办公室的助理主任Bob Jacobs说,写Twitter已经占到了他每天工作时间的30%。“我们已经将其融入了日常工作之中。”
NASA的Twitter行动是其利用社交网络与公众沟通计划的一部分。NASA还为Facebook、MySpace、YouTube、Flickr和Ustream等社交网站提供有关NASA的内容。
“总的想法就是要创建一个双向交流的管道,”Jacobs说。“反复地发布鸟语,和公众分享,你就能看到信息传播的真实效果,这和我们在网站上发布正式的新闻完全不一样。衡量Twitter的成功其实不是看你有了多少跟随者,而是看人们如何彼此沟通,分享信息。”
Twitter在报道突发新闻和正在持续进展的事件时,是一个进行实时交流的最佳渠道,Jacobs说。
Jacobs说,NASA今后可能会减少新闻发布的数量——去年共发布了1200多条,而将进一步依靠像Twitter这样的社交媒体与公众进行交流。已经有很多的报纸和电视台正在取消专门的科学与太空活动的报道,所以NASA需要寻找像Twitter这样的社交媒体向公众提供未加过滤的信息。
“这将在文化心态上产生一种变化,”Jacobs说。“过去,我们需要说某件事的时候,就会开个新闻发布会。现在必须对这种传统的媒体结构加以改变了。现在,当我们需要说什么的时候,就会在网站上发布一条简短的特写,在Twitter上发布消息,在YouTube上发布视频,然后就会看到这一切行动所产生的影响。”
http://www.cnw.com.cn/news-report/htm2009/20090415_171929_2.shtml

